O sucesso de um bom planejamento de marketing é estar conectado a objetivos e a uma estratégia bem definida. Mas para tudo funcionar, é necessário um calendário editorial eficaz, que agilize a organização da sua equipe, aumente a eficiência e economize tempo.

Antes de mais nada, não veja seu calendário editorial como um cronograma e sim como o plano da sua estratégia de Marketing de Conteúdo ou de Inbound Marketing documentado.

Embora a estratégia não mude drasticamente ao longo de um ano, seu calendário editorial mudará.

Para ter um processo de trabalho organizado o seu calendário editorial deve contar com:

• O que será publicado;
• Metas;
• Prazos para produção do conteúdo;
• Em que horário será veiculado;
• Qual conteúdo será publicado.

Importante ressaltar que qualquer pessoa pode agendar blogs e postagens, mas o que fará diferença na sua estratégia de marketing e no seu calendário editorial é o quão relevante é o seu conteúdo.

Processo de criação

Antes de tudo, nunca deixe toda a responsabilidade da criação sob apenas uma pessoa da equipe. Os melhores conteúdos são sempre influenciados por diversos pontos de vista.

Se possível envolva especialistas no assunto, designers gráficos, assessores de imprensa, profissionais de social media e demais membros da área de Comunicação.

Embora a maior parte do trabalho seja do redator e do time de social media, os especialistas possuem um papel fundamental. Eles não necessariamente vão criar o conteúdo, mas trarão inputs e informações relevantes para o seu calendário editorial.

Mas você deve estar se perguntando: “Quem seriam esses especialistas?”. Por exemplo, se você trabalha em uma construtora, traga para o seu relacionamento um engenheiro, um arquiteto, um responsável pelo setor de vendas ou outro profissional que você confie.

Essas pessoas devem fazer sentido como rostos ou porta-vozes da companhia. Por isso, é importante que eles estejam dispostos a colaborar e tenham tempo para serem os experts no assunto que você abordará no blog, vídeo, newsletter ou postagem nas redes sociais.

Uma dica de ouro – caso tenha dificuldade para entrevistar ou conversar com os especialistas da área, pesquise fontes confiáveis, produza o conteúdo “base” e envie para a aprovação deles. A equipe de marketing é a responsável por escrever bem e criar um material atraente, ou seja, cuide da criação e deixe os insights e comentários para os especialistas.

Veja esse exemplo – a equipe da Aldeia Comunicação, após uma reunião de briefing, produziu o roteiro e os personagens do vídeo da Rede D’Or São Luiz. Os especialistas, ou seja, os médicos, apenas cuidaram da revisão e validação do conteúdo:

Planejamento

Outra sugestão que podemos dar é sempre planejar seus calendários editoriais de forma trimestral. Assim, você poderá adaptar os tópicos às mudanças em tempo real, por exemplo, se você trabalha com marketing político, e um Projeto de Lei do interesse das suas personas/público-alvo entra em votação, você tem flexibilidade para encaixar esse conteúdo.

O planejamento trimestral também possibilita que os especialistas sejam contatados com antecedência. Na prática, você decidirá quais e quantos experts você poderá contar e quantas horas eles poderão dedicar ao longo do trimestre.

Metas do calendário editorial

As empresas geralmente possuem três objetivos para o marketing digital:

• Melhorar sua reputação e ser uma referência no segmento;
• Aumentar o número de leads e prospects por meio do conteúdo;
• Ter um melhor ranqueamento nos buscadores (geralmente Google) através das palavras-chave (SEO).

Portanto, escolher qual será sua meta principal no trimestre e ela lhe dará uma visão mais clara dos tipos de conteúdo que devem ser criados, os tópicos que devem ser focados. Vamos aos exemplos:

Objetivo: Referência

Ação: crie muitos artigos e vídeos de especialistas e também de convidados; os temas devem ser voltados para a área específica da empresa.

Um exemplo de trabalho com artigos é realizado pela Aldeia Comunicação com o Instituto Brasileiro do Cérebro (Inbracer). Criamos o site da instituição, que é referência nas áreas de Psicologia, Psiquiatria, Neurologia e Neuropsiquiatria no Rio de Janeiro. Ali incluímos informações dos serviços, perfil dos profissionais e criamos um blog para trabalhar conteúdos relevantes para o público-alvo do Inbracer.

Assim, procuramos os médicos e psicólogos da instituição para criarmos pautas sobre doenças e sintomas e o que elas podem significar. A divulgação dessas informações muitas vezes retorna como novas consultas e pacientes.

Objetivo: Geração de Leads

Ação: Invista em Webinários, ebooks, newsletters, testes gratuitos do seu produto (se a empresa for de tecnologia é uma excelente opção), cursos e palestras abertas (ótimo para a área de educação) e relatórios anuais (este caso para empresa de grande porte).

A pandemia ainda nos dificulta realizar bons eventos com toda a segurança, mas convidar seu público e influenciadores para conhecer sua empresa ou produto também é uma estratégia que sempre gera bons resultados e uma grande quantidade de leads.

Objetivo: Melhorar rankeamento (SEO)

Ação: Usar temas determinados por um relatório de pesquisa de palavras-chave; Invista no conteúdo no site com alguns artigos de convidados, não esqueça dos backlinks e use as redes sociais para ajudar na distribuição desse material.

Esse trabalho foi realizado pela Aldeia Comunicação a Jakbell, um centro de tratamento e estética capilar, com mais de 50 anos de tradição no Rio de Janeiro, que possui um site de e-commerce para venda de produtos, apresentação e solicitação de avaliação capilar.

A princípio, fomos chamados para reformular o seu site e, paralelamente, fazer o planejamento de presença digital. O resultado deste trabalho foi uma mudança no posicionamento da própria marca.

Além da criação do site, atuamos na otimização de SEO dos textos de categorias de serviços, produtos e blogs do site. Após o lançamento do site, assumimos a redação e publicação dos textos do blog, redes sociais e estratégia e coordenação de publicidade online.

Por fim, a JakBell se tornou uma referência em saúde capilar e próteses para homens e mulheres. De acordo com relatório da SemRush, o site está rankeado como Top 3 do Google para mais de 100 termos estratégicos, como “próteses capilares masculinas”, “extensões de cabelos”, “perucas para quem tem alopecia”, “qual a melhor prótese capilar masculina”.

Isso se deve ao levantamento meticuloso de palavras-chave e o planejamento de SEO tanto para páginas de serviços, como para postagens do blog.

Especifique os detalhes

Muitos profissionais começam o calendário editorial definindo o dia em que cada conteúdo será publicado, mas não faça isso, comece de trás para frente ao selecionar os seguintes itens:

• Tópicos confirmados;
• Autores;
• Perguntas enviadas ao especialista;
• Texto enviado ao especialista para correção;
• Aprovação do conteúdo;
• Entre outras ações que julgar necessárias.

Depois das confirmações de quando você terá cada etapa concluída, escolha o melhor dia e horário para a distribuição do seu material.

Você verá que ao fazer isso, transformou o que antes era “publicaremos X conteúdos em três meses” em um plano definido com linha do tempo.

Este calendário também serve para que todos os envolvidos no processo se mantenham atualizados, saibam seus prazos e informem seus progressos.

Seja razoável

Muitas equipes cometem erros ou se frustram por colocar muito trabalho no calendário editorial. É necessário flexibilidade e contar com os imprevistos.

É normal dentro de uma empresa um chefe aparecer no último e solicitar uma publicação, ou um executivo precisar que cubram e divulguem a palestra dele, ou as últimas notícias do setor pedem um novo conteúdo e você deve se mostrar antenado e atualizado.

Ou seja, quando algo inesperado aparece, não há desespero na equipe, porque vocês criaram um calendário flexível.

Avalie os resultados

As métricas que vão definir o sucesso do seu calendário editorial são baseadas em metas de marketing de conteúdo e Inbound Marketing. Selecionamos alguns dados que você der atenção na hora de medir o sucesso da sua estratégia e apresentar um relatório:

Métricas de reconhecimento de marca:

• Compartilhamentos em redes sociais;
• Cliques de volta ao seu site;
• Novas conexões no LinkedIn;
• Contatos direto com a empresa (por exemplo, um número X de pessoas ligou para a clínica médica para marcar uma consulta).

Parâmetros de geração de Leads:

• Cliques de volta ao seu site;
• Taxa de conversão após a postagem de um blog;
• Novos leads gerados após a publicação de um conteúdo rico.

Métricas para SEO:

• Links obtidos através de conteúdo publicado com contribuição de convidados;
• Tráfego orgânico;
• Ranqueamento nos buscadores, por exemplo o Google

Como pensar os conteúdos

Explicamos nos parágrafos acima como você pode organizar seu calendário editorial e avaliar a relevância dele. Agora chegou o momento de decidir qual será o teor das publicações que você fará nas redes sociais ou no site da sua empresa ou cliente.

As pessoas acessam a internet por três razões: informar, aprender e entreter e você deve se lembrar destes três verbos, quando veicular algo.

1. Ensine

Ter conteúdo com o intuito de educar seu público é fundamental no seu calendário editorial, principalmente se você é ou tem como cliente uma empresa do setor de educação ou serviços.

Aqui na Aldeia Comunicação temos como case a Pratika Consultoria, uma empresa de consultoria comercial, onde colocamos os seus especialistas para falarem sobre planejamento comercial, marketing, gestão de carteira, pesquisa de mercado entre outros assuntos.

Não acredite que alguém deixará de fazer negócio por você oferecer conhecimento gratuito. Pelo contrário, a tendência é que a audiência espalhe o nome da companhia e ela se torne referência no assunto, assim, ela fechará contratos com maior facilidade.

Uma ação que fizemos na Aldeia Comunicação em parceria com a Aliansce Sonae, a maior administradora de shoppings centers do Brasil, foi o Shopping em Pauta, conteúdo de vídeo, onde um especialista da empresa é sempre o entrevistado. O objetivo é educar os lojistas para que eles vejam que alugar uma loja em um centro comercial é mais vantajoso do que na rua e que preferencialmente escolham um espaço administrado pela Aliansce Sonae.

2. Informe

Atualmente, a internet está presente em 47% dos lares brasileiros e é o terceiro meio de comunicação mais acessado pelos brasileiros, segundo Pesquisa de Mídia divulgada pela Secretaria de Comunicação da Presidência da República. No entanto, a internet ocupa o segundo lugar na preferência dos entrevistados, atrás da televisão.

Já a consultoria App Annie também informa que os brasileiros passam em média 5.4 horas diárias acessando conteúdos de aplicativos em seus smartphones. Enquanto uma pesquisa realizada pelo portal Mobile Time, constatou que esses são os apps preferidos dos brasileiros:

• WhatsApp (56%);
• Instagram (41%);
• Facebook (41%);
• Tik Tok (15%);
• YouTube (12%).

Essa introdução mostra a importância de você informar seus seguidores sobre o seu negócio por meio da internet. Não afirmamos que você deva abandonar a divulgação em mídias tradicionais, muito pelo contrário, se possível, elas devem estar alinhadas ao seu calendário editorial de marketing.

Portanto, esteja sempre preparado para dar as notícias da sua empresa em primeira mão e saiba o timing correto. As lives também são ótimas ferramentas para veicular uma informação de maneira inédita. “Se o conteúdo é rei, o momento é a rainha”.

Um exemplo que podemos dar é também da Aliansce Sonae. Porque lá estamos sempre informando os seguidores da marca nas principais redes sociais em que ela atua (Facebook, Instagram e Linkedin) sobre as novidades que acontecem nos shoppings da rede.

Se uma loja é inaugurada, um mega saldão marcado, uma expansão prevista… Tudo isso se transforma em informação e conteúdo essencial para os lojistas e consumidores, conforme você pode ver nesse vídeo.

3. Entretenha

A regra sempre será o bom-senso. O entretenimento gera engajamento, mas certos tipos de postagem podem não caber no perfil da sua empresa ou cliente, por isso sempre pense e analise o conteúdo que você irá incluir no seu calendário.

Uma forma leve de entreter seu público é divulgar peças com imagens de bastidores, making-offs, contar a história do seu negócio e até curiosidades que sejam pertinentes ao seu público. É o que fazemos com o nosso cliente O Diário das Fantásticas Viagens de Giovana, um livro infantojuvenil, que nos permite usar mais a criatividade e liberdade.

Veja esse post, onde o autor do livro, Délio Galvão, conta fatos históricos que são relevantes para o público que o acompanha.

Conclusão

Em suma, seja estratégico desde o primeiro passo! Embora possam e devam haver avaliações durante o trimestre, fica cada vez mais fácil quando você planeja o calendário editorial de forma objetiva e organizada.

Também seja flexível, imprevistos sempre acontecerão e sua equipe deve estar preparada. Pois não deixar “folgas” no seu calendário pode significar um não cumprimento do cronograma, o que pode gerar frustração no time e passar uma má imagem para o cliente.

Peça sempre ajuda e envolva os especialistas da sua empresa no processo. Afinal, eles são autoridades no assunto e poderão fazer sua companhia ou cliente se tornarem referência. Porém não coloque sobre a responsabilidade deles gerar o conteúdo do zero, o setor de marketing sempre será o responsável por criar uma comunicação atraente, já os especialistas irão contribuir para a melhora do conteúdo.

E lembre-se – revise suas principais métricas no final do trimestre ao começar a planejar os próximos três meses. Assim, você nunca vai sentir que está começando do zero.

Agora que te apresentamos a importância e também como melhorar o seu calendário editorial, queremos te mostrar alguns exemplos de campanhas de sucesso criadas pela Aldeia. Então, confira nosso portfólio de Marketing Digital e Comunicação.