Depois de falarmos sobre a definição das personas e jornadas de compra, da importância do site e de uma estratégia efetiva de SEO e do uso das redes sociais, vamos abordar como hotéis e pousadas podem utilizar de forma estratégica o Google e os sites de viagem.

É muito comum potenciais hóspedes procurarem por hotéis baseados nas avaliações de outras pessoas que já estiveram no local. E existem sites específicos para isso, como é o caso do Google (que permite avaliações de estabelecimentos), TripAdvisor e do Booking, para ficarmos nos mais populares.

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Vamos imaginar a seguinte situação: você quer comprar um eletrodoméstico (uma geladeira, por exemplo). Existem várias lojas físicas que oferecem esse produto, mas antes de ir, pessoalmente, você quer dar uma pesquisada nos preços nos sites. Uma das coisas que possivelmente você vai fazer é jogar no Google, certo? O buscador vai trazer inúmeros resultados, alguns vão ser anúncios e outros não, mas poucos sites vão estar na primeira página de forma gratuita. O que eles têm de “especial” para aparecerem na primeira página do Google? Podemos dizer que é a mistura de um bom conteúdo e boas práticas de SEO.

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